Persoona peliin

Vierailin tällä viikolla useampana päivänä Mediapoliksen valtavassa kompleksissa, jonka yhteydessä sijaitsi baarityylinen pikku kahvila heti infopisteen vieressä. Tuon kahvilan asiakkaana #hurmaushetki syntyy vuorovaikutuksessa. Olet huomattu, sinulle suositellaan tuotteita, rupatellaan mukavia ja kanta-asiakkaita tervehditään nimellä. 

"Spiruliinasmoothiessa saat vitskut ihan huomaamatta."